mi ipad no tiene una ranura donde insertar la sim

ipad modelo A1893 no tiene ranura para insertar la sim


Publicado el 18/06/2020 03:54 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/06/2020 08:32 p.m.

Hola vivianabaracaldo,


Muchas gracias por tu visita a las Comunidades de soporte de Apple en español. Efectivamente, el modelo de iPad que mencionas, A1893, corresponde al modelo Wi-Fi del iPad de sexta generación (Cómo identificar el modelo de iPad - Soporte técnico de Apple). Al ser solo Wi-Fi, este no cuenta con la ranura para Nano SIM, que sí cuenta con ella el modelo A1954 al ser Wi-Fi + Cellular. Si adquiriste tu iPad y no era el modelo que buscabas, dependiendo de dónde lo compraste posiblemente puedas solicitar una devolución o reembolso. Me gustaría compartirte este enlace por parte de Apple que te podría ayudar al respecto: Devoluciones y reembolsos - Ayuda para comprar (este enlace corresponde a México, si tu región es diferente puedes cambiar de región presionando la bandera que aparece hasta abajo de la página y seleccionar aquella que corresponda a la tuya. Si al hacerlo la página que carga es la página inicial de Apple, puedes usar la sección de búsqueda en la parte superior, el ícono de una lupa, y buscar el termino "ayuda para comprar". Selecciona alguno de los resultados y si la página no corresponde al tema de devoluciones, puedes buscarlo al seleccionar "Ver todos los temas").


Recibe un cordial saludo vivianabaracaldo.

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18/06/2020 08:32 p.m. en respuesta a vivianabaracaldo

Hola vivianabaracaldo,


Muchas gracias por tu visita a las Comunidades de soporte de Apple en español. Efectivamente, el modelo de iPad que mencionas, A1893, corresponde al modelo Wi-Fi del iPad de sexta generación (Cómo identificar el modelo de iPad - Soporte técnico de Apple). Al ser solo Wi-Fi, este no cuenta con la ranura para Nano SIM, que sí cuenta con ella el modelo A1954 al ser Wi-Fi + Cellular. Si adquiriste tu iPad y no era el modelo que buscabas, dependiendo de dónde lo compraste posiblemente puedas solicitar una devolución o reembolso. Me gustaría compartirte este enlace por parte de Apple que te podría ayudar al respecto: Devoluciones y reembolsos - Ayuda para comprar (este enlace corresponde a México, si tu región es diferente puedes cambiar de región presionando la bandera que aparece hasta abajo de la página y seleccionar aquella que corresponda a la tuya. Si al hacerlo la página que carga es la página inicial de Apple, puedes usar la sección de búsqueda en la parte superior, el ícono de una lupa, y buscar el termino "ayuda para comprar". Selecciona alguno de los resultados y si la página no corresponde al tema de devoluciones, puedes buscarlo al seleccionar "Ver todos los temas").


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