Hola, mi airpod pro derecho tiene un ruido extraño cuando activo el noise cancelling o el modo transparency. Como si tuviera algo que vibra. Si tengo desactivados los modos todo funciona normal.
¡Hola! Si lo solucionaron, hice una cita en el soporte de Apple y me cambiaron el AirPod.
¿Te solucionaron el problema? El día de ayer comencé a detectar el mismo comportamiento en mi AirPod Pro Derecho, y estoy investigando cómo se soluciona esta falla. Saludos.
Hola jt_name,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que el sonido de tus AirPods no tiene el mismo nivel de sonido en ambos AirPods.
Para empezar hay que determinar si el problema ocurre en tus AirPods o si sólo en tu dispositivo iOS. Primero te recomiendo que reinicies tu iPhone y te asegures que el sistema operativo este actualizado a la versión más reciente y disponible.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Después, te pido que elimines tus AirPods del dispositivo y si puedes los conectes a otro dispositivo iOS, Mac o Apple TV e intentes de nuevo el revisar si el sonido es el mismo.
Puedes también restablecer los AirPods nuevamente:
También revisa la información en relación de la cancelación de ruido:
Si la cancelación de ruido activa no funciona como corresponde en los AirPods Pro
Finalmente, si tu problema persiste, te invitamos a contactar al soporte técnico de Apple para más opciones de servicio:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Airpod Pro Derecho Ruido Raro
