necesito soporte remoto para mi dispositivo, donde lo solicito ?

Hola ingpfranco, Espero que te encuentres muy bien

Nuestra recomendación es que te pongas en contacto con el equipo de soporte de Apple en este link: ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple , quienes pueden validar tu cuenta y brindarte la ayuda a tu caso con los especialistas.

Espero que sea de utilidad, Saludos!!