Signo exclamación en Fotos
Me aparece un signo de exclamación en mis fotos antiguas de la Fototeca del Mac y no sé como solucionarlo. Hace un mes que desactivé las fotos de iCloud y fue cuando me empezó a pasar esto.
MacBook Pro 15″, macOS 10.15
Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola rockybedo,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si las fotos en tu Mac de repente no se encuentran y usas Fotos de iCloud, es posible que necesites iniciar sesión en iCloud en tu Mac. Si tienes otro dispositivo vinculado a tu cuenta y fueron eliminadas de ese otro, esto causa que se eliminen en todos los dispositivos, ya que iCloud sincroniza las fotos. El siguiente enlace te puede proveer los pasos necesarios para volver a configurar y usar Fotos de iCloud:
Configurar y usar Fotos de iCloud
Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.