Mi cuenta de Apple Music no escanea mi nueva targeta, ¿qué hago para que no se cancele la subscripción?
cambié mi forma de pago en mi Apple ID pero Apple Music no la escanea, ¿qué hago para que no cancelen la subscripción?
iPhone XR, iOS 13
Pregunta marcada como
Buenas,
Intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…
La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple para usar una forma de pago distinta.
De otra forma, consulta con el soporte de iTunes por si no te la aceptaran por su lado iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo.