llevo Pagando más de un año 0,99€ de los 50GB, sin ningún problema y ahora me habéis mandado un mensaje como que no lo he pagado.... la cuenta sigue siendo la misma y todo lo mismo. Como lo podemos solucionar??? Espero respuesta. Un saludo
iPhone X, iOS 13
Hola Ayelajairo, Espero que te encuentres muy bien
Es posible que exista alguna novedad con el pago y que no se haya cargado el cobro.
Verifica que el método de pago siga funcionando con normalidad y que este activo en tu cuenta de apple.
Puedes revisar también: Suscripciones y compras
En caso que ya tengas revisadas las anteriores sugerencias, nuestra recomendación es que te pongas en contacto con el equipo de soporte de Apple en este link: ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple , quienes pueden validar tu cuenta y brindarte la ayuda a tu caso con los especialistas.
Espero que sea de utilidad, Saludos!!
Hola Ayelajairo, Espero que te encuentres muy bien
Es posible que exista alguna novedad con el pago y que no se haya cargado el cobro.
Verifica que el método de pago siga funcionando con normalidad y que este activo en tu cuenta de apple.
Puedes revisar también: Suscripciones y compras
En caso que ya tengas revisadas las anteriores sugerencias, nuestra recomendación es que te pongas en contacto con el equipo de soporte de Apple en este link: ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple , quienes pueden validar tu cuenta y brindarte la ayuda a tu caso con los especialistas.
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Pago de iCloud
