Hola, tengo un iphone7 y tenia la memoria llena. Se ha bloqueado y se ha quedado la pantalla en negro con la manzana. Me he conectado a itunes pero no me permite actualizarlo y creo que es porque tiene la memoria llena. ¿Hay alguna forma de recuperar/ vaciar los datos y después actualizarlo? No tengo copia en iCloud.
Gracias.
iPhone 7, iOS 13
Hola vanessa38 , espero que te encuentres muy bien!
Si definitivamente el dispositivo no arranca o no enciende revisa: el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada
En caso que definitivamente no puedes activarlo aconsejamos recurrir a iTunes para Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
En caso que no logres iniciarlo, puedes Contactar con el soporte técnico de Apple
Cuéntanos como te va, Saludos!!
Iphone bloqueado y no me permite actualizarlo solo restaurar
