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Mi Touch ID no funciona. Cambié la pantalla del equipo, pero mantuve el Touch ID y no me reconoce el lector.

Tengo un iPhone 6 de segunda mano. Al momento de comprarlo estaba con su pantalla rota. Procedí a realizar el cambio de pantalla y mantuve el lector de huella. Sin embargo, no pude activarlo.

iPhone 6

Publicado el 24/06/2020 07:02 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 24/06/2020 08:20 p. m.

Hola camilo99, antes de nada, decirte que la pantalla no tiene nada que ver con el sistema de desbloqueo Touch ID. Para intentar solventar tu problema, te recomiendo que lo primero que hagas sea limpiar con un paño suave el botón HOME (en él se encuentra el sensor Touch ID) y después pruebes a configurar Touch ID de nuevo (Para ello Ajustes>Touch ID y código). Si después de hacer eso, te sigue sin funcionar, es probable que tengas el sensor Touch ID roto, por lo que te recomiendo llevarlo, cuanto antes, al servicio técnico oficial para repáralo y así poder disfrutar del sistema de desbloqueo Touch ID.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

24/06/2020 08:20 p. m. en respuesta a camilo99

Hola camilo99, antes de nada, decirte que la pantalla no tiene nada que ver con el sistema de desbloqueo Touch ID. Para intentar solventar tu problema, te recomiendo que lo primero que hagas sea limpiar con un paño suave el botón HOME (en él se encuentra el sensor Touch ID) y después pruebes a configurar Touch ID de nuevo (Para ello Ajustes>Touch ID y código). Si después de hacer eso, te sigue sin funcionar, es probable que tengas el sensor Touch ID roto, por lo que te recomiendo llevarlo, cuanto antes, al servicio técnico oficial para repáralo y así poder disfrutar del sistema de desbloqueo Touch ID.

Mi Touch ID no funciona. Cambié la pantalla del equipo, pero mantuve el Touch ID y no me reconoce el lector.

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