Porque me sale que mi cuenta ha sido desactivada en la App Store y iTunes
necesito actualizar algunas aplicaciones y cuando lo voy hacer me dice que mi cuenta ha sido desactivada en la App Store y en iTunes
iPhone 6, iOS 12
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Perfil de usuario para usuario:
Pedro D
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola dayana231,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Generalmente si tu cuenta de Apple ID esta desactivada es por razones de seguridad o por un problema en el cual es necesario que te comuniques con el soporte técnico para poder resolver alguna discrepancia en método de pago.
Antes que nada, te recomiendo tratar de desbloquear tu Apple ID al llevar a cabo los pasos del siguiente enlace:
Si el Apple ID está bloqueado o desactivado
Si por alguna razón no puedes tener acceso a tu Apple ID, te recomendamos que te contactes con nuestro soporte técnico para que busquen la mejor opción posible para tu situación:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.