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Mi cuenta ha sido desactivada de Apple Store

Me desactivaron la cuenta en Apple Store

Windows, Windows 6

Publicado el 28/06/2020 04:14 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/07/2020 02:32 p. m.

Hola Eduemi53,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tú u otra persona introducís la contraseña, las preguntas de seguridad u otra información de la cuenta de forma incorrecta demasiadas veces, el ID de Apple se bloqueará automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en los servicios de Apple.


Puedes ir a iforgot.apple.com para desbloquear la cuenta con la contraseña existente o para restablecer la contraseña. Si no consigues desbloquear la cuenta tras varios intentos, tu Apple ID seguirá bloqueado y podrás intentarlo más tarde.


En caso de que uses la autenticación de doble factor, necesitarás un dispositivo o un número de confianza para desbloquear tu Apple ID. Si tienes una clave de recuperación, puedes usarla para recuperar el acceso a la cuenta.


Más información:

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/07/2020 02:32 p. m. en respuesta a Eduemi53

Hola Eduemi53,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tú u otra persona introducís la contraseña, las preguntas de seguridad u otra información de la cuenta de forma incorrecta demasiadas veces, el ID de Apple se bloqueará automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en los servicios de Apple.


Puedes ir a iforgot.apple.com para desbloquear la cuenta con la contraseña existente o para restablecer la contraseña. Si no consigues desbloquear la cuenta tras varios intentos, tu Apple ID seguirá bloqueado y podrás intentarlo más tarde.


En caso de que uses la autenticación de doble factor, necesitarás un dispositivo o un número de confianza para desbloquear tu Apple ID. Si tienes una clave de recuperación, puedes usarla para recuperar el acceso a la cuenta.


Más información:

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Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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