🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

La bateria no carga

La bateria de mi MacBook Air no carga


MacBook Air 11″, macOS 10.13

Publicado el 1/07/2020 12:51 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/07/2020 09:36 a. m.

Buenas tardes


Primero de todo tendría que asegurarse de si su cargador funciona o no para descartar posibilidades, trate de conseguir uno igual que el suyo prestado a algún amigo/conocido, de esta manera sabremos si esta falla o no.-


Ignoramos si puede arrancar el Mac para ver el estado de salud de su batería o ya no le queda carga y no puede arrancar.-


Haga la prueba del cargador y nos comenta, saludos

5 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

1/07/2020 09:36 a. m. en respuesta a azalea256

Buenas tardes


Primero de todo tendría que asegurarse de si su cargador funciona o no para descartar posibilidades, trate de conseguir uno igual que el suyo prestado a algún amigo/conocido, de esta manera sabremos si esta falla o no.-


Ignoramos si puede arrancar el Mac para ver el estado de salud de su batería o ya no le queda carga y no puede arrancar.-


Haga la prueba del cargador y nos comenta, saludos

1/07/2020 03:53 p. m. en respuesta a azalea256

Bien, visto esto proceda a verificar el estado de la batería de la siguiente manera:


Para ver el estado de la batería, mantén presionada la tecla Opción y haz clic en el ícono de la batería que aparece en la barra de menús para que se muestre el menú de estado de la batería. Verás uno de los siguientes indicadores de estado:


  • Normal: La batería está funcionando con normalidad. 
  • Se recomienda dar mantenimiento: La capacidad que tiene la batería de mantener la carga es menor que la que tenía cuando era nueva o no funciona con normalidad. Puedes seguir usando la Mac sin problemas, pero deberías llevarla a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para que examinen la batería.


En versiones anteriores de macOS, el estado de la batería podía mostrar Cambiar pronto, Cambiar ahora o Revisar batería si la batería mantenía la carga durante menos tiempo o si necesitaba un mantenimiento. Si la reducción en la capacidad de carga de la batería está afectando tu experiencia, pide que la examinen en una Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple. 

La bateria no carga

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.