Por favor llamarme porque necesito cambiar mi iPhone de región/país y no es posible de ninguna manera para poder hacer uso de varias aplicaciones y de mi iwatch
llamé al número de atención al cliente y me han tenido más de media hora sin responderme!
mi numero de teléfono es +52"*** les ruego se comuniquen por favor
muchas gracias
Editado por el Moderador.
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
Hola fabiola177, ¡Gracias por tu pregunta en las Comunidades de Soporte de Apple! Entiendo que tu meta es cambiar el país y región de tu cuenta Apple ID, pero no lo has logrado. Lamento mucho que no te pudimos atender por teléfono, pero creo que te tengo la solución. Si hay un saldo (positivo) en tu cuenta iTunes y App Store, por ejemplo $0.52 USD, y quieres cambiar el país a México, tienes que eliminar ese saldo haciendo una compra. Si no hay ningún producto que cueste esa cantidad, nuestro equipo de soporte para iTunes y App Store te puede ayudar a eliminarlo. Espero esto sea de utilidad, pero si necesitas algo más, avísanos y con gusto te atendemos. Saludos cordiales.
Hola fabiola177, ¡Gracias por tu pregunta en las Comunidades de Soporte de Apple! Entiendo que tu meta es cambiar el país y región de tu cuenta Apple ID, pero no lo has logrado. Lamento mucho que no te pudimos atender por teléfono, pero creo que te tengo la solución. Si hay un saldo (positivo) en tu cuenta iTunes y App Store, por ejemplo $0.52 USD, y quieres cambiar el país a México, tienes que eliminar ese saldo haciendo una compra. Si no hay ningún producto que cueste esa cantidad, nuestro equipo de soporte para iTunes y App Store te puede ayudar a eliminarlo. Espero esto sea de utilidad, pero si necesitas algo más, avísanos y con gusto te atendemos. Saludos cordiales.
Necesito que me llamen
