Quiero agregar mi tarjeta de Débito pero no me la acepta. Me dice que a sido rechazada y la tarjeta tiene fondos

Quiero agregar mi tarjeta de Débito pero no me la acepta. Me dice que a sido rechazada y la tarjeta tiene fondos. El problema comenzó cuando no me cobraron 5 canciones que compré. Como no me las cobraban elimine la tarjeta para ponerla otra vez pero ya no la acepta. Es la única tarjeta que tengo y es la única que puedo utilizar

Publicado el 1/07/2020 01:31 p.m.

Responder
1 respuesta

1/07/2020 02:40 p.m. en respuesta a keyla0994

Buenas,


Intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, consulta con el soporte de iTunes por si no te la aceptaran por su lado iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Quiero agregar mi tarjeta de Débito pero no me la acepta. Me dice que a sido rechazada y la tarjeta tiene fondos

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.