estoy en linea de espera hace tiempo y no me contesta nadie todavia para saber porque me desactivaron la cuenta de apple. me llego un pago de 60 usd a mi tarjeta de credito de una subscripcion a una aplicacion que nunca hice asi que tuve que dar de baja mi tarjeta de credito. y ahora me sale como deshabilitada mi cuenta de apple. alguna solucion? no puedo utilizar el dispositivo
Windows, Windows 6
Hola agustingarciahaag,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tú u otra persona introducís la contraseña, las preguntas de seguridad u otra información de la cuenta de forma incorrecta demasiadas veces, el ID de Apple se bloqueará automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en los servicios de Apple.
Puedes ir a iforgot.apple.com para desbloquear la cuenta con la contraseña existente o para restablecer la contraseña. Si no consigues desbloquear la cuenta tras varios intentos, tu Apple ID seguirá bloqueado y podrás intentarlo más tarde.
En caso de que uses la autenticación de doble factor, necesitarás un dispositivo o un número de confianza para desbloquear tu Apple ID. Si tienes una clave de recuperación, puedes usarla para recuperar el acceso a la cuenta.
Más información:
Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola agustingarciahaag,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tú u otra persona introducís la contraseña, las preguntas de seguridad u otra información de la cuenta de forma incorrecta demasiadas veces, el ID de Apple se bloqueará automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en los servicios de Apple.
Puedes ir a iforgot.apple.com para desbloquear la cuenta con la contraseña existente o para restablecer la contraseña. Si no consigues desbloquear la cuenta tras varios intentos, tu Apple ID seguirá bloqueado y podrás intentarlo más tarde.
En caso de que uses la autenticación de doble factor, necesitarás un dispositivo o un número de confianza para desbloquear tu Apple ID. Si tienes una clave de recuperación, puedes usarla para recuperar el acceso a la cuenta.
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Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado
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Un saludo cordial.
ya lo pude solucionar. muchas gracias
Por que me deshabilitaron mi cuenta apple?
