Cobro *apple.com
Buenas tardes, este mes me han cobrado del banco cargo de 0.99 euros a nombre de *apple.com/Bill sin haber realizado ninguna compra ni tener ninguna suscripción por lo que solicito el reembolso de la misma
iPad mini, iOS 12
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Manu_rdm,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Primero, te recomiendo que verifiques si el cargo es legítimo. Sigue los pasos en este recurso para determinar esta información.
Si ves 'itunes.com/bill' o un cargo desconocido en el resumen de tu tarjeta
Si se ha efectuado una compra mediante tu ID de Apple, te recomiendo que tomes las precauciones proveídas en este enlace para evitar mensajes de este tipo.
Finalmente, para solicitar un reembolso de la compra, te proporciono el siguiente recurso:
Solicitar un reembolso de una compra de App Store o iTunes Store
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial