hola

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mira se me realizo un cobro aun app por error ... necesito cancelar esa comprar y la devolvucion del dinero a mi tarjeta porfa

iPhone 7 Plus

Publicado el 4/07/2020 10:25 a.m.

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2 respuestas

17/07/2020 12:01 p.m. en respuesta a javiersepulveda

Hola javiersepulveda,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puedes solicitar un reembolso desde la página reportaproblem.apple.com


  1. Inicia sesión con tu Apple ID.
  2. Si ves el botón “Señalar” o “Señalar un problema” junto al artículo del que quieras solicitar un reembolso, haz clic en él.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en la página para seleccionar el motivo por el que quieres un reembolso y envía la solicitud.


Más detalles:

Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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