Porque me sale “hay una actualización disponible de iOS. Actualiza la versión beta de iOS 13” voy a ajustes actualización de software y no me sale nada no entiendo

Hola wilmer240,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Este error sucede luego de tener un perfil instalado en tu iPhone para beta de iOS 13. Puedes seguir los pasos de este recurso para desinstalar el software beta. Igualmente, te recomiendo que consideres compartir tus experiencias a través de la app Feedback Assistant. 

Feedback Assistant - Help Us Improve Our Software

Cómo desinstalar el software beta de iOS

Además, te recomiendo que contactes al soporte técnico de desarrolladores con tus dudas al respecto. Este recurso te ayudará a contactarlos.

Support

Un saludo cordial.

Hola wilmer240,

Gracias por esos nuevos detalles. 

La opción de "Perfiles" debe seguir justo después de la opción de VPN que se ve al pie de la captura de pantalla que proporcionaste.

Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.