hola, necesito recuperar mis fotos de mi iPhone 7 pero esta desactivado, como puedo hacer para reiniciarlo sin que se me borren las fotos?
como recuperar mis fotos del iPhone 7?
iPhone 7, iOS 11
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Hola stephanie0725!!
Con respecto a que el iPhone está desactivado, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.
A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.
Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple
Después le podrás poner un nuevo código de desbloqueo.
Con respecto a las fotos, ¿tienes "Fotos en iCloud" activado? Lo podrías ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.
Con "Fotos en iCloud" activado las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud. Para recuperarlas basta con activar Fotos en iCloud en el dispositivo una vez hayas seguido los pasos del enlace que te escribí antes acerca de activar de nuevo el iPhone si está desactivado.
Si no tienes activado "Fotos en iCloud" las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad. Puedes recuperar cualquier información restaurando el dispositivo con una copia de seguridad que contenga la información que deseas recuperar.
¿Cuál es tu caso?.
Saludos!!