Numero de cuenta de dispositivo en Apple Pay

¿Como obtener el número completo de dispositivo de Apple Pay para gestionar una devolución?

Windows, Windows 6

Publicado el 8/07/2020 06:57 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/07/2020 03:42 p.m.

Apple no permite, por seguridad, tener acceso al numero de cuenta del dispositivo completo sino solo los cuatro ultimos digitos. La unica manera de hacer una devolución, si la compra fue en una tienda fisica, es la que ya dijo Johann.B: acercando el iphone o apple watch a la terminal tal como lo acercaste para pagar cuando realizaste la compra.

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/07/2020 03:42 p.m. en respuesta a oscar_bermejo

Apple no permite, por seguridad, tener acceso al numero de cuenta del dispositivo completo sino solo los cuatro ultimos digitos. La unica manera de hacer una devolución, si la compra fue en una tienda fisica, es la que ya dijo Johann.B: acercando el iphone o apple watch a la terminal tal como lo acercaste para pagar cuando realizaste la compra.

13/07/2020 08:53 a.m. en respuesta a oscar_bermejo

Hola oscar_bermejo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para encontrar el número de cuenta de dispositivo del iPhone o iPad:


  1. Abre la app Ajustes.
  2. Desplázate hacia abajo y pulsa Wallet y Apple Pay.
  3. Pulsa la tarjeta.


En el Apple Watch:


  1. Abre la app Apple Watch en el iPhone.
  2. Ve a la pestaña Mi reloj y pulsa Wallet y Apple Pay.
  3. Pulsa la tarjeta.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

13/07/2020 09:07 a.m. en respuesta a oscar_bermejo

Hola oscar_bermejo,


Gracias por tu respuesta.


Si el personal de caja necesita los detalles de la tarjeta:


  • En el dispositivo que hayas utilizado para comprar el artículo, elige la tarjeta en la que quieres que se deposite el reembolso en Apple Pay.
  • En el iPhone, sostén el dispositivo cerca del lector y da tu autorización.
  • Con el Apple Watch, pulsa dos veces el botón lateral y acerca la pantalla al lector a una distancia máxima de un par de centímetros. 


En el caso de artículos que hayas comprado usando una tarjeta Suica con Apple Pay, devuelve el artículo en el mismo terminal donde realizaste la compra antes de utilizar la tarjeta Suica para realizar otra compra con Apple Pay.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Numero de cuenta de dispositivo en Apple Pay

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.