Consulta sobre la batería y uso del iPhone

Question

Nivel 2

181 puntos

Consulta sobre la batería y uso del iPhone

Buen día, una consulta respecto al uso de los iPhone y su batería. ¿Siempre ha sido normal que el iPhone se ******** demasiado con el uso de aplicaciones que utilizan mucho recurso?

Por ejemplo jugar videojuegos, ver directos en aplicaciones como Zoom, y todo ese tipo de uso. A mi criterio el iPhone es el celular que más se calienta y este hecho afecta la batería?

Esperando puedan apoyarme confirmando si esto es normal, he tenido 2 iPhone y mi novia recién compro uno y pasa lo mismo.

Saludos.

Publicado el 9/07/2020 07:02 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

9/07/2020 08:31 p.m. en respuesta a AlejandroZan

Hola AlejandroZan!!

A cualquier dispositivo le puede subir la temperatura si se usan apps que requieran mucha potencia.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo mantener el iPhone, iPad y iPod touch a una temperatura de ... Hay instrucciones de cómo mantener el iPhone a una temperatura adecuada y posibles causas de la subida de temperatura.

Si todo parece estar correcto y observas que a tu iPhone le sube mucho la temperatura, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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