MI RELOJ NO RESPONDE LA PANTALLA, SI ESTA PRENDIDO PORQUE SIENTO QUE RECIBO NOTIFICACIONES PERO LA PANTALLA NO ENCIENDE, a veces si reacciona la pantalla Y EN LA MAYORÍA DE LAS VECES SE QUEDA COMO APAGADA Y LE PICO A TODO PERO NO REACCIONA
Apple Watch Series 4, watchOS 6
Hola andicaro10!!
Es posible que se deba a algún inconveniente de software.
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible de watchOS es la 6.2.6. Para ello, tendrás que actualizar tu iPhone a iOS 13.5.1.
En esta web de Apple están las forma de actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Y en esta web de Apple tienes las formas de actualizar el iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Prueba a apagar el Watch dejando pulsado el botón lateral y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola andicaro10!!
Es posible que se deba a algún inconveniente de software.
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible de watchOS es la 6.2.6. Para ello, tendrás que actualizar tu iPhone a iOS 13.5.1.
En esta web de Apple están las forma de actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Y en esta web de Apple tienes las formas de actualizar el iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Prueba a apagar el Watch dejando pulsado el botón lateral y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Ok, es extraño 🤔
Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola 1950maricruz129!!
Para enlazar un Watch a un iPhone, el Watch debe estar restaurado a los ajustes del fábrica. Solo así aparecerá las opciones de enlace. Para ello:
1 En el Apple Watch, pulsa Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes.
2 En el Apple Watch Series 3 y 4 (GPS + Cellular), elige mantener o eliminar tu plan de datos móviles.
Si quieres enlazar el Apple Watch y el iPhone de nuevo, mantén el plan.
Si no quieres volver a enlazar el Apple Watch y el iPhone, elimina el plan. Si no vas a enlazar un reloj diferente con el iPhone, es posible que debas ponerte en contacto con tu operador para cancelar tu suscripción de datos móviles.
3 Pulsa Borrar todo para confirmar. Se restablecerán los ajustes de fábrica del Apple Watch.
Después podrás enlazar el Watch a tu nuevo iPhone: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Al final de la página hay una sección de ayuda.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
hola!! ya intente con eso y lo reinicio forzadamente y sigue sin funcionar, lo raro es que si me llegan notificaciones porque vibra pero no prende para nada la pantalla y de igual manera mi reloj y mi iphone tienen la ultima actualizacion :c
Si pongo la pantalla del red encima del reloj no sé me escanea
MI RELOJ NO RESPONDE LA PANTALLA, SI ESTA PRENDIDO PORQUE SIENTO QUE RECIBO NOTIFICACIONES PERO LA PANTALLA NO ENCIENDE
