No me funciona el wifi ni bluetooth

Tengo el iPhone 8 Plus, y el wifi y el bluetooth me aparecen en gris; no me deja activarlos, ya hice restablecer ajustes de red, tengo la ultima actualización de software instalada (iOS 13.51) y nada, ya lo reinicie y nada, no se que mas hacer, ayuda!

Publicado el 11/07/2020 11:26 a.m.

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1 respuesta

16/07/2020 10:16 a.m. en respuesta a C_S2997


Hola C_S2997,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tienes problema para activar y usar el Wi-Fi y Bluetooth en tu iPhone, te recomiendo que revises el siguiente enlace que contiene diferentes pasos que recomendamos para resolver problemas con el Bluetooth: 


Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth al iPhone, iPad o iPod touch


Después, puedes revisar la siguiente información que te puede ser de utilidad en relación a la conexión de Wi-Fi:


Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi


Si tu problema persiste, tienes la opción de actualizar tu iPhone a la versión más reciente, iOS 13.6 y revisar nuevamente si hay alguna diferencia:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


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Un saludo cordial.

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