Hola Erick1997,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Siempre es recomendable cargar tu iPhone con un cargador legitimo de Apple para poder resolver problemas de carga ya que generalmente el cargador o el cable
Te recomiendo que si es posible intentes con un cable y cargador nuevo para asegurarte que no sea el cargador que tienes de segunda mano. El siguiente enlace te enseña una posible solución para comprar el cargador, aunque también puedes hacerlo en un centro de servicio autorizado:
Cable Lightning a USB (1 m)
Adaptador de corriente USB de 5 W de Apple
Si el problema persiste con un cable y cargador nuevo, puedes tener la confianza de contactar a nuestro soporte técnico por este medio:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Nos gustaría conocer más detalles en relación a tu problema y te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.