Tengo mucho espacio de almacenamiento de Icloud disponible y sun asi whatsapp no realiza copias de seguridad, qué puedo hacer?

Hola Holahola123!!

¿De qué capacidad es tu iPhone y cuánto espacio libre le queda? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.

La copia de WhatsApp se hace primero en la memoria del iPhone y pasa a iCloud con la copia de seguridad del iPhone.

Saludos!!

Ok. Entonces, por espacio no creo que sea.

Yo también he notado, de un tiempo para acá, que a WhatsApp le cuesta hacer la copia de seguridad. Tengo un iPhone XS Max, actualizado a iOS 13.5.1, con más de 40gb libres y iCloud 50gb. Mi Wi-fi es simétrica de 600mb y es rápida y estable. Aún así, a WhatsApp le cuesta hacer la copia de seguridad. La tengo automática cada semana y no me la suele hacer cuando toca. La hago manual y se traba al final del proceso. Al día siguiente, mira la copia y ya la ha echo. Misteriosamente, no la hace cuando quiero, si no cuando él quiere 🤣🤣🤣

Tengo un matrimonio de amigos que les pasa lo mismo, ambos en un iPhone 8.

Pregunta al soporte técnico de WhatsApp, a ver qué te dicen y nos cuentas.

Saludos!!

De nada!! 😄

Puede ser por WhatsApp, por algún tipo de problema de software.

¿Has contactado con el soporte técnico de WhatsApp?.

Saludos!!

Hola Antonio_Rosas!!

Si. La copia de WhatsApp se guarda primero en el iPhone. No se guarda directamente en iCloud. Es el procedimiento del propio WhatsApp.

Saludos!!

Eso quiere decir que si tengo una iPhone XS de 64 GB y el Whatsup ocupa 28 GB y solo tengo 1 GB libre en el teléfono,nunca se podrá copiar el respaldo en el icloud (por mas que tenga 2 TB libres?

Es decir que las copias de respaldo primero se crean en el iPhone?

De nada!! 😄

Ok. A ver qué te dicen y nos cuentas.

Saludos!!