Problemas con Iphone 5c

Tengo un iphone 5c que tenia mi hija, ella ingreso una cuenta de correo que no recuerda y con ella creo el apple id, ahora que intentamos restaurar el telefono no podemos porque no recordamos aquello, como podemos recuperar el telefono?


yo lo tenia anteriormente asociado a mi apple id, eso me sirve para demostrar que es mio y no de origen ilicito?

iPhone 5c

Publicado el 12/07/2020 06:46 p.m.

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1 respuesta

17/07/2020 05:48 p.m. en respuesta a JorgeGómezG


Hola JorgeGómezG,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El iPhone estará enlazado al Apple ID que fue usado la ultima vez que el teléfono fue configurado. Por esta razón, es importante recordar cual es el Apple ID que se uso anteriormente ya que aunque sepas que Apple ID se uso en el pasado, esto no ayudará en el proceso.


Si no recuerdas el ID de Apple o la contraseña, puedes recuperarlos con los pasos en estos enlaces:


Si has olvidado el ID de Apple


Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple


Si el ID de Apple y la contraseña han sido recuperados, este enlace te ayudará a desactivar el bloqueo.


Desactivar el Bloqueo de activación


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