Pues ese es el problema, tengo el teclado apple keyboard que va con cable y la única tecla que me falla es la C, el resto funciona perfectamente. He intentado de todo pero no me ha fincionado nada. Gracias!
Hola masato1992,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.
Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac
Si el problema persiste luego de tomar estos pasos, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que te ayuden a determinar a tus opciones de servicio. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Tengo el teclado alámbrico, con cable usb. Lo compre en 2017 y al año de haberlo usado, al enchufarlo me empezo a fallar la tecla C y ahora mismo es la unica tecla que no funciona, me gustaria saber si se puede hacer algo?
