Mi metodo de pago es rechazado, en historial de compras no debo nada, no tengo suscripciones activas.
Al ingresar mi tarjeta de debito, el metodo de pago es rechazado, y no debo nada, ni tengo suscripciones activas.
iPhone 6s Plus, iOS 13
Pregunta marcada como
Buenas,
Intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…
La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
De otra forma, consulta con el soporte de iTunes por si no te la aceptaran por su lado iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo.