Mi disco duro dice que está casi lleno....ya optimicé y quité toda la basura, eliminé muchos archivos y aun asi sigue diciendome que está casi lleno.....cómo puedo quitar info de mi disco duro y ponerla "solo" en la nube ?

Mi disco duro dice que está casi lleno....ya realicé todas las recomendaciones de optimizar, limpiar, quitar lo inutil y aun asi me sigue mandando el mensaje.....¿hay alguna forma de quitar información de mi disco duro y subirla "solo" a la nube ?


Publicado el 17/07/2020 01:46 p.m.

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23/07/2020 07:30 a.m. en respuesta a rolando180


Hola rolando180,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si determinas que tu Mac tiene suficiente espacio disponible en el disco de arranque y el mensaje no es relacionado al mensaje de almacenamiento de iCloud, es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciando tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac


Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.


Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac


Si el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomiendo contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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