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Ya reincie, actualice y restablecí face id, y solo queda tratando de reconocer el rostro para realizar ma nueva configuración. El

No me funciona el apple id! Ya hice todo lo que se dice en la pag, el

telefono nunca fue abierto!!

iPhone X, iOS 13

Publicado el 18/07/2020 09:15 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/07/2020 09:40 a. m.

Hola damian39


Puedes revisar el siguiente articulo oficial de la pagina de apple:  Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro


Obtén información sobre qué hacer si necesitas ayuda en relación con el uso de Face ID para desbloquear el iPhone o el iPad, autenticar compras, iniciar sesión en apps o si se te solicita que ingreses el código.


Asegúrate de que el modelo de iPhone o iPad sea compatible con Face ID. Luego, sigue estos pasos. Luego de cada paso, verifica si se solucionó el problema.


En caso que no logres iniciarlo, puedes Contactar con el soporte técnico de Apple


Cuéntanos que tal te va, Saludos!!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/07/2020 09:40 a. m. en respuesta a damian39

Hola damian39


Puedes revisar el siguiente articulo oficial de la pagina de apple:  Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro


Obtén información sobre qué hacer si necesitas ayuda en relación con el uso de Face ID para desbloquear el iPhone o el iPad, autenticar compras, iniciar sesión en apps o si se te solicita que ingreses el código.


Asegúrate de que el modelo de iPhone o iPad sea compatible con Face ID. Luego, sigue estos pasos. Luego de cada paso, verifica si se solucionó el problema.


En caso que no logres iniciarlo, puedes Contactar con el soporte técnico de Apple


Cuéntanos que tal te va, Saludos!!!

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