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Hola, tengo un iPhone 6 y hace más de 2 días se quedó tildado en configuración en curso. La verdad q nose que hacer, tampoco me da la opción de apagarlo.

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 20/07/2020 04:25 a.m.

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1 respuesta

20/07/2020 07:08 a.m. en respuesta a francina241

Hola


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Cuéntanos que tal te va, Saludos!!

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