Hola fcastrobocanegra,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comento que todas las baterías recargables son componentes consumibles cuya efectividad disminuye a medida que aumenta la edad química. Conforme aumenta la edad química de una batería de iones de litio, se reduce la capacidad de carga, lo cual significa que el dispositivo tiene que cargarse más a menudo. Te proporciono el siguiente recurso informativo:
Batería y rendimiento del iPhone
Sin embargo si tienes preguntas o quieres más ayuda acerca de la vida útil de tu batería, puedes contactar al soporte técnico por medio de chat o teléfono:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
