La pantalla de mi iphone SE esta negra, no funciona

la pantalla de mi iphone SE esta negra, no prende, no aparece la manzanita, no carga el celular, a través de los manuales he tratado de prender al machucar el botón de inicio y el botón de encendido, por largo tiempo, pero nada, no prende

iPhone SE, iOS 12

Publicado el 22/07/2020 08:59 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/07/2020 02:08 a.m.

Hola jhezmyt y bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple en español.


Lamento que no puedas encender el dispositivo porque no lo puedes utilizar. No hay problema, si todavía no lo puedes utilizar, la Comunidad de Apple te ayudará sin problema.


Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada es el artículo que necesitas. Creo que los pasos de este artículo te saldrán útiles. Te recomiendo conectarlo a un ordenador a forzar un reinicio como lo describen.


Si nada funciona, Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para solicitar una reparación como la página lo escribe.


Espero que eso te ayude. Si tienes alguna duda, vuelve a escribirnos y será un placer ayudarte.


Un saludo.

1 respuesta
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28/07/2020 02:08 a.m. en respuesta a jhezmyt

Hola jhezmyt y bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple en español.


Lamento que no puedas encender el dispositivo porque no lo puedes utilizar. No hay problema, si todavía no lo puedes utilizar, la Comunidad de Apple te ayudará sin problema.


Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada es el artículo que necesitas. Creo que los pasos de este artículo te saldrán útiles. Te recomiendo conectarlo a un ordenador a forzar un reinicio como lo describen.


Si nada funciona, Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para solicitar una reparación como la página lo escribe.


Espero que eso te ayude. Si tienes alguna duda, vuelve a escribirnos y será un placer ayudarte.


Un saludo.

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