face id
hola, trato de configurar mi face id en un iphone xr pero dice que no reconoce mi cara, tampoco sirve el modo retrato frontal, como se puede arreglar eso
iPhone XR, iOS 13
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola uma177
Puedes revisar el siguiente articulo oficial de la pagina de apple: Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro
Obtén información sobre qué hacer si necesitas ayuda en relación con el uso de Face ID para desbloquear el iPhone o el iPad, autenticar compras, iniciar sesión en apps o si se te solicita que ingreses el código.
Asegúrate de que el modelo de iPhone o iPad sea compatible con Face ID. Luego, sigue estos pasos. Luego de cada paso, verifica si se solucionó el problema.
En caso que no logres iniciarlo, puedes Contactar con el soporte técnico de Apple
Cuéntanos que tal te va, Saludos!!!