Cargo que no reconozco de $11.14 a mi cuenta

Come evitar ese Pago que no reconozco en la cuenta

Publicado el 24/07/2020 07:33 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/07/2020 07:46 a.m.

Hola HLAM


Puedes acceder a la siguiente información para que consultes el historial de compras con tu cuenta. 

Consultar el historial de compras del App Store o iTunes Store


Puedes validar y en caso de alguna anomalía puedes escalar la solicitud de reembolso al equipo de Apple, para que revisen tu solicitud.  Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple


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Puedes solicitar un reembolso. También puedes cancelar la suscripción.


Espero que sea de utilidad y soluciones el cobro.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/07/2020 07:46 a.m. en respuesta a HLAM

Hola HLAM


Puedes acceder a la siguiente información para que consultes el historial de compras con tu cuenta. 

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Puedes validar y en caso de alguna anomalía puedes escalar la solicitud de reembolso al equipo de Apple, para que revisen tu solicitud.  Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple


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