Tu cuenta se bloqueó por motivos de seguridad.

Buenas, tengo el iphone 5s y dio un fallo de sistema, lo restaure y al ingresar la clave del icloud me sale que la cuenta se bloqueo por motivos de seguridad, Me pide ingresar al sitio iforgot.apple.com, coloco cuenta de icloud y contraseña y me sale "Elige cómo deseas desbloquear tu cuenta:" y solo habilitada la opcion de recibir un correo electronico al darle click en continuar me sale "Se envió un correo electrónico de desbloqueo

Se envió un mensaje a tu correo electrónico y•••••@i•••••.com. Sigue las instrucciones del mensaje para desbloquear tu Apple ID y vuelve a iniciar sesión."


El correo en si es el mismo con el que trato de ingresar a la cuenta y cuando ingreso via Icloud.com me direcciona a la pagina de iforgot.apple.com


QUE OTRA MANERA PUEDO RECUPERAR MI CUENTA? ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR POR FAVOR?


Publicado el 25/07/2020 02:54 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/07/2020 04:04 p.m.

Hola,


Si ya intentaste estos pasos Si el Apple ID está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple, pero tu cuenta permanece bloqueada porque el correo de recuperación es el mismo, entonces será necesario llamar al soporte para más ayuda Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/07/2020 04:04 p.m. en respuesta a fabian_eguez

Hola,


Si ya intentaste estos pasos Si el Apple ID está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple, pero tu cuenta permanece bloqueada porque el correo de recuperación es el mismo, entonces será necesario llamar al soporte para más ayuda Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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