Hola sergiolimachi
Es recomendable antes de comprar un dispositivo preguntar al vendedor si ha desactivado el bloqueo de activación
Para evitar estos inconvenientes es prudente validar y Comprobar el bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo de otra persona.
Solo el propietario original del dispositivo tendrá las herramientas para desbloquearlo, Es decir realizar la recuperación de la contraseña o apple ID.
Puedes intentar revisando este link: Si has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña
En caso que no puedas activar o desbloquear el dispositivo teniendo ya los accesos validados con su propietario original, puedes contactar al Soporte de Apple para más indicaciones.
Cuéntanos como te va, Saludos!!