Mi iPhone no detecta la señal celular, necesito ayuda, por favor, ya intente de todo.

Hola Apple , qué tal? necesito ayuda!

Me encuentro en Santiago de Chile y necesito cambiar el chip para poder tener señal aquí, con mi actual Chip de AT&T extrañamente tengo señal pero de Entel pero no puedo hacer uso de ningún servicio, así que adquirí un nuevo chip de otra compañía pero no recibe señal porque leí información de liberación de iPhone y solo el soporte técnico del celular podría ayudarme a resolverlo.

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado el 29/07/2020 02:14 p.m.

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Respuesta mejor clasificada

Pedro D

Community Specialist

Publicado el 3/08/2020 03:16 p.m.

Hola pablosoji,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Es muy importante que te comuniques con el operador de telefonía que tiene tu iPhone bloqueado. Solamente tu operador puede desbloquear tu dispositivo para usarlo con otras compañías y en otros países.

Cómo desbloquear el iPhone para utilizarlo con otro operador

Apple no puede desbloquear tu iPhone para que lo utilices con otro operador. Solo tu operador puede desbloquear el iPhone.

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros.

Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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