¿A alguien le ocurrió algo similar? ¿Qué me aconsejan?
El soporte de Apple no me brinda ayuda por ser un equipo ya fuera de garantía.
iPhone SE, iOS 13
Hola tbonedonny,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no has actualizado el sistema operativo de tu iPhone, te recomiendo hacerlo a la versión más reciente que es iOS 13.6.
Si tu problema persiste, puedes hacer una copia de seguridad y después tratar de restaurar tu iPhone a ajustes de fábrica:
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Si después de hacer estos pasos no has podido resolver estos inconvenientes, te recomiendo contactes a nuestro soporte técnico:
Comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Mi iPhone SE se bloquea solo, e inclusive va permanentemente a la pantalla de apagado. El boton de encendido/apagado no responde correctamente.
