Alguna sugerencia para poder sincronizar?
Hola alexander177,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es probable que necesites actualizar el sistema operativo de tu computadora, y si es posible también tratar un cable diferente y un puerto diferente para asegurarte que el problema no sea de hardware.
También te recomiendo revisar el siguiente enlace:
Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod
También puedes tratar de conectar el iPod en una computadora diferente para asegurarte que el problema no sea solamente tu computadora.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola alexander177,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es probable que necesites actualizar el sistema operativo de tu computadora, y si es posible también tratar un cable diferente y un puerto diferente para asegurarte que el problema no sea de hardware.
También te recomiendo revisar el siguiente enlace:
Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod
También puedes tratar de conectar el iPod en una computadora diferente para asegurarte que el problema no sea solamente tu computadora.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Gracias Alexander. Curiosamente cuando conecté dos aparatos al computador de manera simultanea (un ipad y un ipod), finalmente apareció el ipod y logre sincronizarlo.
muchas gracias por su respuesta
saludos
Hola gilberto1059,
Muchas gracias por comentarnos que has podido resolver tu problema. Aunque es un paso extraño, nos da gusto que te ayudo a sincronizar tu dispositivo.
Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.
Un saludo muy cordial.
Hola, Estoy tratando de actualizar mi musica en el ipod y mi iphone pero Itunes no lo reconoce y no me aparece como device. Pude actualiza en mi otro iphone y en mi ipad pero no el iphone 6 ni mi ipod touch. Ya probe con otro cable y nada
