Hola teresa191,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este es el orden en el que Apple intenta realizar un cargo de acuerdo con tus métodos de pago:
- Si tienes saldo en tu Apple ID (lo que se añaden con tarjetas de regalo de iTunes o App Store, Apple intentará utilizar dicho saldo para cubrir el total de la factura.
- Si no tienes saldo en tu Apple ID, o bien si dicho saldo no basta para cubrir el total de la factura, Apple intentará realizar el cargo de acuerdo con tu método de pago principal. El método de pago principal es el que aparece en la parte superior de la página Gestionar pagos.
- Si se produce algún problema con el método de pago principal, o bien si no es posible cargar la cantidad total restante con el mismo método, Apple intentará realizar el cargo de acuerdo con tus otros métodos de pago, de arriba abajo. Cuando se produce un problema con un método de pago, es posible que veas un texto en rojo junto a dicho método en la página Gestionar pagos.
Si no es posible realizar el cargo de una compra en ninguno de los métodos de pago registrados, se aplicará un saldo negativo a tu Apple ID. No podrás realizar nuevas compras ni actualizar tus apps hasta que actualices los métodos de pago. En cuanto actualices los métodos de pago, el saldo negativo se cargará de inmediato según el método de pago principal actualizado.
Si cambias el método de pago principal, las compras que no hayas abonado se cargarán de acuerdo con el método de pago que fuera el principal en el momento de autorizar dichas compras.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.