Mi iphone se calienta muy poco y se reinicia solo constantemente

Queria saber cual es el problema que surgió, el celular es nuevo, tiene solo dos semanas de uso y creo que puede llegar a ser por una mal carga del dispositivo. El celular lo cargo con un cargador original, por eso dudo que sea por el cargador, creo que podria ser por una mala calibración de la batería.

El problema surgió cuando se apago el celular por completo a falta de bateria, lo conecte y se prendió (tenia creo que 2% de batería pero estaba conectado), cuando predio me entro una llamada y al contestarla luego de unos minutos se reiniciaba solo pero lo puedo usar unos minutos y luego se vuelve a reiniciar, no levanta temperaturas muy altas solo se calienta un poco. Con reiniciar me refiero a que este haciendo lo que este haciendo con el teléfono, se pone la pantalla en negro por unos segundos, aparece el icono de la manzana por unos segundos y vuelve a aparecer en la pantalla de bloqueo.

Por eso creo que es por una mala calibración de la batería, tendría que calibrarlo y se soluciona?

iPhone 11, iOS 13

Publicado el 5/08/2020 12:21 p.m.

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1 respuesta

10/08/2020 12:49 p.m. en respuesta a ValentinaAguilar

Hola ValentinaAguilar,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


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