Hola necesito ayuda no puedo descargar apps porque se me esta haciendo un cargo extra de 249 pesos

Necesito ayuda por que se me esta haciendo un cargo que no hice

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 6/08/2020 02:55 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/08/2020 03:04 p.m.

Buenas,


Puedes revisar la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple


Si tienes suscripciones activas, también es importante detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Si no puedes completar tus descargas, es posible que el último cargo se haya quedado pendiente de pago, sin embargo, puedes contactar con el soporte de iTunes para más ayuda iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/08/2020 03:04 p.m. en respuesta a Maríajosesterling

Buenas,


Puedes revisar la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple


Si tienes suscripciones activas, también es importante detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Si no puedes completar tus descargas, es posible que el último cargo se haya quedado pendiente de pago, sin embargo, puedes contactar con el soporte de iTunes para más ayuda iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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