ipad 6 generacion . la conexión al wifi es lenta

tengo iPad 6 generación . Y al conectarla a la red wifi, es muy lento. Sin embargo es importante mencionar que a la misma red wifi conecto otros dispositivos como iPhone y mi navegación es muy rápida . Excepto en el iPad hace dos días la compré y está actualizada 13.6 iOS

iPad, iPadOS 13

Publicado el 8/08/2020 09:46 p.m.

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1 respuesta

14/08/2020 02:43 a.m. en respuesta a marisol106

Hola marisol106 y bienvenida a la Comunidad de soporte de Apple en español.


Gracias por esa es una pregunta interesante. Si no has encontrado la solución ya, la Comunidad de Apple te ayudará con placer.


Primero, te recomiendo reiniciar el iPad y el router. Puede parecer fácil pero te lo puede solucionar. 😃


Segundo, mira si el iPad muestra el mismo comportamiento con otra conexión red. Si solo te lo hace con esta conexión, te recomiendo ponerte en contacto con el soporte técnico de tu proveedor de servicios Internet.


En caso de que tengas el comportamiento con todas las redes, no dudes en restablecer los ajustes de red en Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red.


 Se eliminarán todos los ajustes de red y las redes utilizadas previamente.


Espero que eso te sirva. No dudes en informarnos si podemos hacer algo más y será un placer ayudarte.


¡Esperamos tu respuesta!


Un saludo.

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