No funciona la camara de mi mac

Por varios meses he intentado arreglar mi computadora, hace poco la resetee completamente. El problema es que nada soluciona la cámara. No funciona, ninguna aplicación la reconoce. En FaceTime se ve totalmente negro, y no reconoce la cámara, y otras aplicaciones como Zoom también aparecen en negro cuando trato de prender la cámara. Ya cheque en preferencias de sistemas y todo eso, pero no me aparece la manera de activarla ni nada.

MacBook Air 11″, macOS 10.15

Publicado el 10/08/2020 01:18 a.m.

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15/08/2020 06:22 a.m. en respuesta a Mani400

Hola Mani400,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


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Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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