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yosmary18 Autor

Nivel 1

4 puntos

No puedo pagar Almacenamiento en la nube con el saldo que tengo en mi cuent

No puedo pagar con el saldo que tengo en mi cuenta

Publicado el 10/08/2020 08:59 p. m.

Responder

Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 11/08/2020 12:35 p. m.

Buenas,

Prueba a cerrar sesión con tu Apple ID, iniciar sesión y volver a comprar. Si no te permite usar el saldo porque te avisa de que debes editar tu forma de pago, añade tu tarjeta de débito solo para actualizarlo y retirarlo luego. Tu saldo se usará primero. Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID - Soporte técnico de Apple

Si a la hora de comprar sigue sin permitirte, sería mejor que consultaras con el soporte de iCloud para proceder con la compra de almacenamiento iCloud Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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1 respuesta