Ruido extraño

En mi iphone xr que tengo desde hace 2 meses se escucha un ruido extraño en la parte superior cerca de la camara me tiene bastante preocupado me seria de bastante ayuda saber que hacer gracias

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 12/08/2020 09:41 a.m.

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1 respuesta

17/08/2020 12:18 p.m. en respuesta a JavierSaldivar

Hola JavierSaldivar,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente. Si persiste el error que observas luego de seguir estos pasos, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:


Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo


Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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