Mi cuenta está desactivada en iTunes y App Store y no se por qué

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 12/08/2020 08:50 p.m.

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Publicado el 12/08/2020 10:29 p.m.

Lo más probable es que hayas realizado un reclamo a tu identidad financiera con la tarjeta que está vinculada a tu cuenta. Al ser atendido tu reclamo, el reclamo es atendido y reembolsado, pero tu cuenta por cuestión de seguridad es desactivada. La única manera de solucionar es que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/08/2020 10:29 p.m. en respuesta a vanessa126

Lo más probable es que hayas realizado un reclamo a tu identidad financiera con la tarjeta que está vinculada a tu cuenta. Al ser atendido tu reclamo, el reclamo es atendido y reembolsado, pero tu cuenta por cuestión de seguridad es desactivada. La única manera de solucionar es que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple.

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