Que tengo que hacer, el botón de comprado está inhibido, por lo que no puedo volver a descargar

Tengo varios álbumes comprados en el 2014 que el Botón está deshabilitado o inhibido y no puedo descargar.


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MacBook Pro 13″, macOS 11.0

Publicado el 13/08/2020 03:29 p.m.

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Publicado el 19/08/2020 05:41 a.m.


Hola Mike1980,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si quieres volver a descargar tus compras en iTunes, te recomiendo que revises el siguiente enlace:


Vuelve a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros.


Si el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


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