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no descarga actualizacion a catalina

Buenas,


Tras liberar espacio y tener casi 50GB de espacio libre me voy a la app store y le doy a actualizar a macOS catalina desde la version actual de mi macbook air 2015 con El capitan 10.11.6 y no hace absolutamente nada despues de darle al boton descargar.


Alguna idea o fichero de log donde se pueda ver el detalle de lo que pasa o falla?


Un saludo y gracias

MacBook Air

Publicado el 15/08/2020 06:25 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/08/2020 08:31 a. m.

Buenas tardes


  1. Enciende el Mac e, inmediatamente, mantén pulsada la tecla Mayús mientras el ordenador arranca.
  2. Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión e inicia sesión en el Mac. 
  3. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión. Deberías ver “Arranque seguro” en la esquina superior derecha de la primera o la segunda ventana de inicio de sesión.


Trate de descargar una vez iniciado este modo.-


Su MacBook air ha de ser del 2012 o posterior, haga copia de sus archivos importantes antes de nada en la nube o en un HD externo, asegúrese de que las aplicaciones que usa así como sus periféricos corran en el nuevo OS.-


Saludos

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/08/2020 08:31 a. m. en respuesta a esther90

Buenas tardes


  1. Enciende el Mac e, inmediatamente, mantén pulsada la tecla Mayús mientras el ordenador arranca.
  2. Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión e inicia sesión en el Mac. 
  3. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión. Deberías ver “Arranque seguro” en la esquina superior derecha de la primera o la segunda ventana de inicio de sesión.


Trate de descargar una vez iniciado este modo.-


Su MacBook air ha de ser del 2012 o posterior, haga copia de sus archivos importantes antes de nada en la nube o en un HD externo, asegúrese de que las aplicaciones que usa así como sus periféricos corran en el nuevo OS.-


Saludos

no descarga actualizacion a catalina

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