Mail no desmarca mensajes leidos

Hola, desde algunos días Mail no desmarca el punto azul de mensajes que he leido. ¿Qué hacer?

iPad Pro, iPadOS 13

Publicado el 16/08/2020 08:11 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/08/2020 10:29 a.m.


Hola merdic69,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente.


Después te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que lleves a cabo la actualización del software, ya que esto te puede ayudar:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/08/2020 10:29 a.m. en respuesta a merdic69


Hola merdic69,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente.


Después te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que lleves a cabo la actualización del software, ya que esto te puede ayudar:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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